Ab dem neuen Jahr arbeiten wir mit klar definierten Support-Zeitfenstern. Damit stellen wir sicher, dass wir Ihre Anfragen in ruhigen, festen Blöcken zuverlässig lesen und beantworten können. Ausserhalb dieser Zeiten nutzen wir zusammenhängende Arbeitsphasen für die Weiterentwicklung, Stabilisierung und Verbesserungen der Software.
Bitte prüfen Sie bei Verbindungsproblemen oder wenn eine Anmeldung am System nicht möglich ist zuerst unsere Status-Seite. Dort sehen Sie das Server-Monitoring unserer Infrastruktur. Wenn auf der Status-Seite ersichtlich ist, dass ein Server oder Dienst nicht erreichbar ist, wurden wir bereits automatisch informiert. In diesem Fall ist keine zusätzliche Support-Nachricht notwendig. Wir kümmern uns dann direkt um die Störung und informieren bei Bedarf über das Service-Portal. Bitte erstellen Sie nur dann eine Support-Anfrage, wenn auf der Status-Seite keine Störung ersichtlich ist oder wenn Ihr Anliegen nicht mit einer allgemeinen Server-Störung zusammenhängt.
Wir freuen uns, Ihnen unser "Datenschutz Forum" vorstellen zu dürfen. In unserer digitalen Welt ist der Schutz Ihrer Daten wichtiger denn je. Dieses Forum bietet Ihnen daher umfassende und detaillierte Informationen zu verschiedenen relevanten Themen rund um den Datenschutz. Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und können sich über neueste Entwicklungen und Best Practices informieren. Ob Sie die bereitgestellten Informationen nutzen, liegt ganz in Ihrer Hand – Ihr Wissensdurst, Ihre Entscheidung! Wir laden Sie ein, sich selbst ein Bild von den bereitgestellten Beiträgen zu machen.
Unser Grundkonzept zum Datenschutz und zu der Sicherheit der uns anvertrauten Daten liegt auf der fundamentalen und konequenten Umsetzung der Schutzmechanismen in unseren Software Produkten. Security by Default (Sicherheit als Standard) und Security by Design (Sicherheit als Software-Design) sind die konstanten Themen der letzen 23 Jahre kaSoft.
"Datenschutz ist kein Zufall, sondern eine Wahl. Treffen Sie Ihre Entscheidung weise!"
Mit den besten Grüssen aus Huttwil
Ihr kaSoft Support Team
Support-Zeiten ab dem neuen Jahr
Service-Portal lesen & beantworten
Termine mit Fernwartung
Status-Seite bei Störungen
